TÉCNICAS DE MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
	LABORAL Y FISCAL

DESTINATARIOS

Empresarios, directivos, técnicos y demás personas que estén interesados en desarrollar habilidades que les permitan poder afrontar los conflictos en la empresa aplicando técnicas eficaces.

CARACTERÍSTICAS

MODALIDAD: AULA VIRTUAL LOCALIDAD: - METODOLOGÍA: La formación se impartirá a través de aula virtual, se les facilitará a los participantes un acceso al espacio virtual, teniéndose que conectar al horario del curso, como si de una formación presencial se tratase, pero sin necesidad de acudir a una aula física . A diferencia de la formación on line, donde en la mayoría de los casos la comunicación es asíncrona, en el aula virtual es un método síncrono, que permite que el emisor y receptor del mensaje en el proceso de comunicación operen en el mismo marco temporal, facilitando la participación activa de los asistentes en todo momento. DURACIÓN: 6 horas. FORMACIÓN IMPARTIDA A TRAVÉS DE AULA VIRTUAL FECHAS SESIONES PRESENCIALES: 13 Y 15 DE MAYO EN HORARIO DE 15:30 A 18:30 HORAS HORARIO:   Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo HP 15:30-18:30 15:30-18:30 HP: horario sesiones presenciales; TP: horario tutorías presenciales; TD/HT: horario consultas tutor distancia/teleformación Nº PLAZAS: 25.

FECHAS

INICIO: 13/05/2025. FINALIZACIÓN: 15/05/2025. PREINSCRIPCIÓN: 29/04/2025 CERRADO.

OBJETIVOS

Desarrollar y fortalecer las habilidades para la resolución de conflictos y promover la mediación mediante la comprensión de principios clave y la aplicación práctica de técnicas eficaces en un entorno colaborativo y dinámico.

CONTENIDOS

TÉCNICA 1. ICE BRICKER: HISTORIAS OCULTAS PÍLDORA 1. COMUNICACIÓN ASERTIVA. LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL EN EL CONFLICTO TÉCNICA 2. CARTAS CRUZADAS Y BARAJA DE VALORES TÉCNICA 3. PROTEGER EL HUEVO PILDORA 2. CONFLICTO Y ESTILOS: GESTIÓN DE CONFLICTOS CONSTRUCTIVA. CONVERSACIONES DIFÍCILES CUESTIONARIO DE CONFLICTO TÉCNICA 4. EL PENTÁGONO TÉCNICA 5. MAPA MENTAL DE LA GESTIÓN DEL CONFLICTO TÉCNICA 6. TASK EXPERIENCE TÉCNICA 7. EL ÁRBOL DE LA REFLEXIÓN TÉCNICA 8. POEMA GRUPAL

REQUISITOS

Podrán ser destinatarios finales y participantes en los planes de formación las personas relacionadas con las organizaciones sindicales y empresariales (incluyéndose en su caso personas desempleadas y prejubiladas), que en razón de su actividad están relacionadas con los procesos de negociación colectiva y/o diálogo social, bien a través de su participación directa, bien a través de su dirección, apoyo, o asistencia técnica sindical o empresarial, y aportándose la documentación justificativa correspondiente. La mera inscripción en el curso no garantiza la admisión en el mismo. En caso de ser seleccionado/a recibirá un correo electrónico de confirmación de admisión e instrucciones concretas para validar oficialmente su participación en el curso ante la entidad promotora. Esta ACCIÓN FORMATIVA es GRATUITA y está cofinanciada por el Servicio Público de Empleo del PPDO de Asturias y el Servicio Público de Empleo Estatal.

INFORMACIÓN

Teléfono: 985232105 Fax: Web: www.fade.es e-mail: elisa@fade.es